Por se tratar de produtos alimentícios e perecíveis, nossas trocas e devoluções seguem critérios específicos para garantir a qualidade e segurança dos itens fornecidos. Não aceitamos trocas ou devoluções após a produção e entrega dos pedidos.

Desistência do Pedido

Caso deseje desistir da compra, é essencial comunicar nossa equipe em até 2 horas após a realização do pedido. Assim, evitamos que ele entre em produção. Entre em contato pelos canais:

• E-mail: contato@ciadastrufas.com.br
• Telefone/WhatsApp: (21) 99160-2253

Após esse prazo, o pedido será considerado em processo de produção e não será possível cancelá-lo.

Nosso objetivo é garantir a excelência em cada etapa do processo, entregando produtos personalizados e de alta qualidade. Agradecemos pela compreensão!